Prywatność i kontakt.

1. Kto odpowiada za dane?

Administratorem danych przesyłanych w zapytaniach jest ISOTECH Rafał Telążka. Kontakt: biuro@isotech-pestcontrol.pl, tel. 533 193 355. Adres kontaktowy: Wielopole 29g, 97-400 Bełchatów.

2. Jakie dane przekazujesz?

Formularz obejmuje imię lub nazwę firmy, miejscowość, adres e-mail, opcjonalny telefon, wybraną usługę i opis zapytania. Opcjonalnie możesz podać rodzaj obiektu i przybliżoną powierzchnię. Jeśli przejdziesz do formularza z podstrony tematycznej, pokażemy temat, który zostanie dołączony do zgłoszenia; możesz go usunąć przed wysłaniem. Podanie danych jest dobrowolne, jednak bez danych kontaktowych nie będziemy mogli odpowiedzieć. Nie wpisuj informacji wrażliwych ani danych osób, które nie są potrzebne do obsługi zgłoszenia.

3. W jakim celu?

Wykorzystujemy dane do odpowiedzi na zapytanie, ustalenia zakresu usługi i przygotowania oferty. Gdy pytasz o usługę we własnym imieniu, podstawą jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W pozostałej korespondencji, w tym z przedstawicielami firm, podstawą jest prawnie uzasadniony interes administratora: obsługa kontaktu i organizacja współpracy — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Wysłanie formularza nie zapisuje Cię do newslettera. Nie wykorzystujemy go do automatycznego profilowania ani podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne.

4. Gdzie trafia zgłoszenie?

Zapytanie zapisuje się w prywatnej skrzynce ISOTECH. Dostęp do treści ma uprawniony administrator. Korzystamy z hostingu ChatGPT Sites i jego infrastruktury; dane mogą być przetwarzane przez dostawców usług technicznych obsługujących stronę. Powiadomienie zawierające dane z formularza wysyłamy za pośrednictwem Resend do naszej firmowej skrzynki w Google Workspace. Z tych danych korzystamy, aby obsłużyć zgłoszenie i odpowiedzieć na nie.

Usługi dostawców mogą obejmować przetwarzanie poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Informacje o zasadach przetwarzania i zabezpieczeniach transferów opisuje polityka prywatności OpenAI, zasady przetwarzania danych przez Resend oraz zasady przetwarzania danych w Google Cloud i Google Workspace.

5. Jak długo przechowujemy dane?

Dane wykorzystujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania i dalszej korespondencji. Skrzynka usuwa zgłoszenia starsze niż 12 miesięcy przy kolejnym otwarciu lub przyjęciu zgłoszenia. Możemy usunąć zapytanie wcześniej, gdy nie jest już potrzebne. Usunięcie zgłoszenia ze skrzynki strony nie usuwa automatycznie jego kopii e-mail; korespondencję porządkujemy odrębnie stosownie do celu jej przechowywania. Jeżeli dochodzi do współpracy, dokumentację umowy, rozliczeń i ewentualnych roszczeń przechowujemy odrębnie przez okres wynikający z celu przetwarzania i właściwych przepisów.

Dla ograniczenia nadużyć formularz korzysta również z krótkotrwałych liczników wysyłek. Nie przechowują treści zgłoszenia ani adresu IP w postaci jawnej; wygasają po dwóch godzinach i są usuwane przy kolejnej obsłudze formularza lub skrzynki.

6. Twoje prawa

Możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a w przypadkach przewidzianych prawem także przeniesienia danych. Gdy podstawą jest uzasadniony interes, możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją. W sprawach danych napisz na adres podany powyżej. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych — uodo.gov.pl.

7. Cookies i usługi zewnętrzne

Zasady zapamiętywania komunikatu, pobierania czcionek oraz działania hostingu znajdziesz w polityce cookies. ISOTECH nie uruchamia własnych narzędzi reklamowych ani analitycznych.